+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок гарантии на подушку от продавца

Срок гарантии на подушку от продавца

Гарантия на матрасы в нашем интернет-магазине матрасов осуществляется на основании ГОСТ , по которому обязательный минимальный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки. Некоторые производители дают гарантию на свои изделия с большим сроком, нежели, предусмотрено ГОСТ. Имеют ли право они это делать? Так как это не запрещено законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия действительна при предъявлении заполненного гарантийного талона со штампом продавца, паспорта изделия, этикеток с изделия и документов, подтверждающих факт покупки товара.

Возврат подушки, как вернуть подушку в магазин и можно ли получить деньги

Шаг 6 Возврат некачественной подушки При отказе от исполнения договора купли-продажи подушки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной подушки. К сожалению, вернуть подушку надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи подушки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за подушку суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Бесплатно позвонить юристу Бесплатно написать юристу. Возврат подушки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи подушки. Индивидуально-определенные свойства товара — отличие размеров заказанного товара от размеров, указанных на сайте интернет-магазина и т. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков подушки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу подушки с целью установления того, что недостатки подушки возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 7 Получение денег за некачественную подушку При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:. Возврат качественной подушки Возврат подушки в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Выдержки из Закона о защите потребителей: Данный интернет-магазин и интернет-сайт ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи п.

Наличие и стоимость изделий обязательно уточняйте у оператора по тел. Гарантийный срок на одеяла и подушки. В случае если покупка подушки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. Внимание В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять подушку при покупке в магазине или через интернет.

Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:.

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат подушки по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат подушки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата подушки в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за подушку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки подушки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Расходы по возврату подушки несет покупатель. Шаг 4 Получение денег за некачественную подушку При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки продавец считает, что подушка была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке.

В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Важно Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

После передачи можете отказаться в течение семи дней. Правила возврата товара надлежащего качества Внимание! Срок возврата денег за подушку ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена — 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки подушки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Фабричная гарантия: Наш магазин действует в рамках законодательства РФ. Наш магазин торгует только новым товаром, который официально ввозится на территорию РФ через представительства производителей или производится на территории РФ, и имеет все необходимые сертификаты, и подлежит гарантийному ремонту в авторизованных производителями сервисных центрах.

Также обратите внимание, что, если мы будем забирать у Вас товар нашими техническими средствами, то Вам придется оплатить услуги службы доставки вторично.

Правила замены или возврата товара с существенными недостатками В течение всего гарантийного срока Вы имеете право на обмен товара при наличии у него существенных недостатков или возврат денег за такой товар. Определить, является ли недостаток товара существенным, имеет право только авторизованные сервисный центр или органы технической экспертизы. После получения положительного заключения, Вы можете обратиться в наш магазин с требованием заменить этот товар или расторгнуть договор купли-продажи.

Но давайте посмотрим на это с другой стороны. В большинстве случаев брака проблема проявится сразу же после начала эксплуатации матраса. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной подушки.

Шаг 4 Получение денег за некачественную подушку. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно в интернет-магазине , вы имеете право на:.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и или упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения. Гарантия на матрасы осуществляется на основании ГОСТ , по которому обязательный гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев со дня покупки. Продукция ASKONA прошла строгую проверку на соответствие высоким стандартам качества, поэтому мы можем с гордостью и уверенностью предложить до 35 лет расширенной гарантии на выпускаемую продукцию.

Для того чтобы матрас прослужил долго и не доставлял неудобств, следует правильно его эксплуатировать. Гарантия регулируется статьей ГК РФ.

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на подушку безопасности не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Вам некачественной бракованной подушки; если подушка была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования подушка стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть подушку в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак подушки, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. Кроме того, можно возвратить подушку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи подушки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной подушки.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть подушку.

Шаг 5 Получение денег за некачественную подушку При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности подушки необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Срок гарантии на подушку от продавца Шаг 6 Возврат некачественной подушки При отказе от исполнения договора купли-продажи подушки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной подушки. Содержание: Advocatus Хотите купить дешевле? Если вы купили подушку онлайн в интернет-магазине Надлежащего качества Гарантия Как сдать подушку с неисправностью по гарантии Некачественный товар Гарантия, возврат и срок службы Можно ли вернуть одеяло обратно в магазин?

Права покупателя Порядок действий. В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять подушку при покупке в магазине или через интернет. Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

Если вы купили подушку онлайн в интернет-магазине Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Срок гарантии на подушку от продавца

Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации: Гарантия на матрасы 5 лет распространяется: Classic, модели: Гарантийный срок на аксессуары наматрасники, подушки,чехлы, одеяла, постельное белье и т. Правила обмена и возврата товара: Обмен и возврат продукции надлежащего качества Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Условия гарантии

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть подушку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат подушки и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами подушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак подушки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная подушка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата подушки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за подушку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Наш магазин действует в рамках законодательства РФ. Наш магазин торгует только новым товаром, который официально ввозится на территорию РФ через представительства производителей или производится на территории РФ, и имеет все необходимые сертификаты, и подлежит гарантийному ремонту в авторизованных производителями сервисных центрах. Обращаем Ваше внимание на то, что покупая товар в нашем магазине, Вы получаете гарантию непосредственно от производителя.

Наш магазин действует в рамках законодательства РФ.

Все права защищены. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты. При оформлении заказа Клиент может предоставлять следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес для доставки заказов, номера контактных телефонов. Продавец использует информацию: Для регистрации Клиента на Сайте; Для выполнения своих обязательств перед Клиентом; Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера.

Шаг 6 Возврат некачественной подушки При отказе от исполнения договора купли-продажи подушки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной подушки. К сожалению, вернуть подушку надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи подушки информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за подушку суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

.

.

Новинка: экспресс-тест - можно ли вернуть товар продавцу доступен Возврат подушки с недостатками в течение срока гарантии.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тамара

    Закон приняли нам на вечер,

  2. Васса

    Все о чем говорится будет действовать в отношении обычных граждан. С них будут драть каждую копейку, а приближенные Путина никому и ничего объяснять не будут. Мы все знаем как действуют наши суды. Да и юристы не упустят свой шанс подзаработать. Рука руку моет! Возьмёшь рубль, а отдашь два доказывая,что ты не верблюд. Все эти законы для обогащения чиновников всякого рода. Что-то никого из них не проверяют,хотя в первую очередь должны проверить тех кто выпустил этот закон. По моему мнению этот ролик простая реклама юридических услуг. Вы нам денежки несите,а за результат мы не отвечаем.

  3. Эвелина

    А как растаможка по дарственной?

  4. celfautende

    Что может быть более важным, чем самозащита гражданина, живущем в неправовом государстве?

  5. Ростислав

    Архагельский с какой песочницы?